Если вы получаете эту ошибку при попытке войти в систему или создать учетную запись, это означает, что учетная запись, связанная с адресом электронной почты, который вы пытаетесь использовать для регистрации или входа в учетную запись, была удалена:

Подождите 30 дней : после удаления учетной записи подождите не менее 30 дней, чтобы ваш адрес электронной почты был удален из систем OpenAI.

Зарегистрируйтесь снова : по истечении 30-дневного периода посетите chat.openai.com или platform.openai.com , чтобы создать новую учетную запись, используя свой предыдущий адрес электронной почты.

Альтернативные варианты электронной почты : если вы не хотите ждать 30 дней, вы можете зарегистрироваться сразу, используя другой адрес электронной почты или подадрес (например, jane+new@example.com). Большинство почтовых сервисов считают подадреса псевдонимами, доставляя сообщения на ваш основной почтовый ящик.

Помощь в устранении сообщений об ошибках удаления и деактивации при регистрации или входе в систему.

Обновлено: 18 дней назад
Если при входе в систему вы видите сообщение «У вас нет учетной записи, поскольку она была удалена или деактивирована», это означает, что ваша учетная запись была либо удалена вами, либо деактивирована нашей командой.